2020年7月9日十二時，一期前臺接到12棟2601業(yè)主電話：稱有人進入家中行竊。前臺客服人員立即報告安管部，安管主管啟動應急預案并按照應急預案處理流程馬上封鎖小區(qū)各出入口，并調取監(jiān)控查看嫌疑人的行蹤軌跡。該嫌疑人反偵察能力較強，會躲避有攝像頭的地方，并做換裝來逃避抓捕。安管人員通過監(jiān)控查看到的影像，推敲、分析嫌疑人的行蹤軌跡，最后鎖定嫌疑人藏身點在9棟。安管部人員前往9棟現場并未發(fā)現嫌疑人，根據現場搜查出的換裝衣物及與監(jiān)控影像多次回放辨認，確認了犯罪嫌疑人的身份并報警，警察當日出警但并未抓獲嫌疑人。
一天沒有將嫌疑犯抓獲，我們一刻都不能安心。對此，黃永崗經理再次進行抓捕的周密部署，安管部對整個小區(qū)進行全面布控。7月13日14時左右，安管副領班朱建福在12棟大廳巡邏發(fā)現了犯罪嫌疑人的蹤跡后，立即用對講機向安管部通報情況，而后，機智的和嫌疑人進行家常式聊天，拖延時間從而降低嫌疑人的警覺，這時，安管領班和其他隊員已經趕到現場。嫌疑人對于安管人員盤問支支吾吾，領班鄭有輝要求嫌疑人帶他們到他所住的房屋進行核查。當嫌疑人帶他們到12棟25樓出電梯口時，突然拔腿逃跑，鄭有輝反應靈敏，一個掃腿將他絆倒，朱建福和其他安管人員馬上將他按倒在地，控制嫌疑人后上報派出所。警察到達現場后，對犯罪嫌疑人進行盤問，最終，嫌疑人對他在12棟2601作案事實供認不諱。
抓捕犯罪嫌疑人圖片：
郫筒派出所在郫都區(qū)物業(yè)微信群對海駿達蜀都一號物業(yè)管理處主動作為、履職盡責的安管人員進行表彰，并要求各物業(yè)公司負責人組織各物業(yè)保安對此件先進事跡進行學習。
12棟2601業(yè)主為了表達自己的感激之情，以及對物業(yè)工作的贊揚和支持，特送上錦旗一枚。
